мотошкола.ру

Как и в прошлый раз. В этой ветке что-то типа FAQ`а, если будут вопросы - в другой ветке, пожалуйста.

Если вдруг произошло что-то связанное с ДТП или страховкой и не к кому обратиться с вопросами - велкам.
Телефон - +7-926-246-73-восемь три
ыцка 299-399-681
мыло shell (сцобако) gamenavigator точка ru
Дмитрий

_________________
Лучшие друзья девушек это имплантанты...

С 1 июля 2003 года в России действует Федеральный закон от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) в соответствии с которым все владельцы транспортных средств обязаны застраховать свою гражданскую ответственность. Несмотря на то, что с момента введения Закона об ОСАГО прошло уже более пяти лет, у жителей России до сих пор имеются вопросы о том, что такое ОСАГО.
Страхование гражданской ответственности – это страхование ответственности владельца транспортного средства, или иного лица, управляющего транспортным средством на законном основании за причинение вреда перед третьими лицами.
Обязанность по страхованию гражданской ответственности не распространяется на:
- владельцев транспортных средств, максимальная конструктивная скорость которых составляет не более 20 километров в час;
- владельцев транспортных средств, на которые не распространяются положения законодательства Российской Федерации о допуске транспортных средств к участию в дорожном движении (например, квадроциклы);
- транспортные средства Вооруженных Сил Российской Федерации, за исключением автобусов, легковых автомобилей и прицепов к ним, иных транспортных средств, используемых для обеспечения хозяйственной деятельности Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов;
- владельцев транспортных средств, зарегистрированных в иностранных государствах, если гражданская ответственность владельцев таких транспортных средств застрахована в рамках международных систем обязательного страхования, участником которых является Российская Федерация («Зеленая карта»);
- граждан, владельцев прицепов к легковым автомобилям.
Таким образом, договор ОСАГО заключается с целью защиты имущественного положения виновника в ДТП и, с целью защиты прав потерпевших выплаты которым будет производить либо страховая организация, в которой была застрахована гражданская ответственность причинителя вреда, либо Российский Союз Автостраховщиков, который производит компенсационные выплаты в случаях, предусмотренных Законом об ОСАГО.
Согласно сложившейся в России судебной практике отказ в выплате страхового возмещения, на основании того, что лицо, совершившее ДТП, управляло транспортным средством на законном основании, но не было включено в полис ОСАГО в качестве лица, допущенного к управлению – является незаконным. В данном случае страховщик обязан произвести выплату страхового возмещения потерпевшему, а затем, в регрессном порядке взыскать выплаченную сумму с виновника в дорожно-транспортном происшествии.
Страховая сумма - это сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей (не более 25 тысяч рублей - на возмещение расходов на погребение лицам, понесшим эти расходы);
б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей;
в) в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.
Следовательно, если в ДТП был причинен вред жизни и здоровью граждан, то расчет суммы страхового возмещения каждому потерпевшему рассчитывается исходя из максимальной суммы в 160 тысяч рублей. Однако законодатель ограничил сумму по возмещению расходов на погребение 25-ю тысячами рублей.
Если в ДТП принимали участие более двух транспортных средств, то расчет выплаты производится исходя из лимита в 160 тысяч рублей пропорционально на всех потерпевших.
В случае если в ДТП пострадало одно транспортное средство (один потерпевший), то выплата страхового возмещения рассчитывается исходя из лимита в 120 тысяч рублей. То есть, если ущерб превысил указанный лимит, виновник будет выплачивать потерпевшему из своего кармана.
Хотелось бы отметить, что в действующих редакциях нормативных правовых актов об ОСАГО выплата страхового возмещения страховщиком производится с учетом износа частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах и исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. Кроме того, в законодательстве содержится норма о том, что по согласованию с потерпевшим страховщик в счет страховой выплаты вправе организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества, однако на практике данная норма не реализуется. Возможно, с переходом на «прямое урегулирование» эта норма будет реализовываться чаще.

_________________
Лучшие друзья девушек это имплантанты...

В практике зачастую возникают вопросы от граждан и организаций «Куда обращаться, в случае если наши права нарушены страховщиками?».
Согласно пункту 1 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд.
Однако если Вы считаете, что Ваши права, при осуществлении ОСАГО, были нарушены страховщиками, Вы можете обратиться в контролирующие органы.
На основании статьи 24 Закона об ОСАГО было создано профессиональное объединение страховщиков – Российский Союз Автостраховщиков. Согласно Закону об ОСАГО, Уставу РСА и Правилам профессиональной деятельности одной из функций РСА является защита прав потерпевших.
В случае если Вы считаете, что Ваши права нарушены страховщиком, Вы можете направить свою жалобу в РСА по адресу 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, дом 27 строение 3, контактный телефон 8-800-200-22-75 (для жителей России звонок бесплатный). Если у Вас нет готовой жалобы, Вам необходимо подъехать в отдел по работе с обращениями граждан РСА, расположенный по адресу г. Москва, ул. Косыгина, дом 15 (здание гостиницы «Корстон»).
Помимо города Москвы с жалобой на действия/бездействия страховых компаний можно обратиться в представительства РСА в федеральных округах, адреса и телефоны представительств можно узнать, позвонив в РСА по телефону или на сайте РСА в сети Интернет по адресу http://www.autoins.ru/ru/about_rsa/representatives/ .
Кроме РСА защиту нарушенных прав так же осуществляет Федеральная служба страхового надзора (Росстрахнадзор). В городе Москва обратиться с жалобой можно по адресу: 125993, Москва, Миусская площадь, д. 3, стр. 1, вопросам жалоб граждан и организаций – (495) 251-12-19. Информацию по адресам территориальных органов ФССН можно получить либо по телефону, либо на сайт в сети Интернет по адресу http://www.fssn.ru/www/site.nsf/web/sinfo_terr .
Обращение пишется в свободной форме (в случае обращения юридического лица – на фирменном бланке организации). К заявлению прикладываются документы, подтверждающие точку зрения заявителя.
Основными проблемными вопросами, с которыми граждане и организации обращаются в контролирующие органы, являются задержка срока производства выплаты страхового возмещения и занижение суммы страхового возмещения. Остановимся на них подробнее.
Согласно пункту 2 статьи 13 Закона об ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования, приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
Тридцатидневный срок установлен Федеральным законом № 306-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон об ОСАГО» и вступил в силу с 01 марта 2008 года. До этого на рассмотрение дела и принятие решения страховщику отводилось 15 календарных дней.
Срок, отведенный Законом об ОСАГО, страховщику на рассмотрение дела и принятие по нему решения начинает проистекать после предоставления потерпевшим последнего предусмотренного законодательством документа. Подробнее о перечне документов указано в разделах VI – X Правил ОСАГО, утвержденных постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 года № 263. Правила ОСАГО должны выдаваться при заключении договора ОСАГО, вместе со страховым полисом, перечнем представителей страховщика в субъектах РФ, изведением о ДТП.
Таким образом, если после того, как вы сдали страховщику последний документ, и прошло более 30 календарных дней, а выплата страхового возмещения Вам не произведена и извещение о полном/частичном отказе в выплате страхового возмещения так же не направлено в Ваш адрес – страховщик нарушает действующее законодательство в области ОСАГО.
В соответствии с пунктами 2, 3 статьи 12 Закона об ОСАГО при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и организации независимой экспертизы в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и организовать его независимую экспертизу в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
Таким образом, размер суммы страхового возмещения определяется на основании заключения независимой экспертизы.
Определение способа решения поставленной задачи находится в компетенции эксперта (экспертной организации). Эксперт в соответствии с законодательством несет полную ответственность за достоверность сделанного им заключения.
В соответствии с пунктом 73 Правил ОСАГО, в случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части.
В соответствии с пунктом 77 Правил ОСАГО споры, вытекающие из договора обязательного страхования, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Таким образом, если контролирующие органы не смогли Вам помочь – прямая дорога в суд.

_________________
Лучшие друзья девушек это имплантанты...

Почему Страховщики не платят и как этого избежать?

1. Всегда, при любом страховом случае вызывать сотрудников компетентных органов. Если авто(мото)страхование – то сотрудников ГИБДД (если ДТП) или сотрудников МВД (если противоправные действия третьих лиц, т.е. малолетние уроды покоцали новую R1 или Ваше авто). Если в результате ДТП причинен вред Вашему здоровью или здоровью Вашего пассажира – обязательно обращайтесь в лечебные учреждения. Храните ВСЕ имеющиеся у Вас чеки на ремонт (лекарства, эвакуатор и т.д.) При выписке из больницы требуйте выписной эпикриз. Желательно провести либо медико-социальную, либо судебно-медицинскую экспертизу по утрате здоровья.

Если у Вас есть ВСЕ возможные документы у Страховщика будет меньше законных «тянуть» с выплатой, уменьшать сумму или отказывать в выплате страхового возмещения.

2. В обязательном порядке прочитайте Правила страхования. Слова Вашего Агента это лишь реклама и попытка на Вашей страховке «срубить» себе денег на комиссионном вознаграждении. Вы для Вашего менеджера (в 90% случаев) не любимый друг, а только деньги. Обязательно изучите в правилах, какие случаи не являются страховыми (т.е. Вам могут отказать в выплате страхового возмещения). Так же обязательно изучите тот пакет услуг, который Вам предоставляется.

Например Агент говорит Вам, что если сумма ущерба меньше 5% от страховой суммы (суммы, в которую оценено Ваше транспортное средство) то Вы можете сколько угодно раз обращаться в СК в случае повреждений. Не верьте и обязательно перепроверьте. У многих СК неограниченное число раз можно обращаться по стеклам/зеркалам, а количество обращений по кузовным элементам ограничено 2-3 разами.
Такие же ограничения могут быть по вызову эвакуатора.

3. При сдаче документов в СК в обязательном порядке проверяйте реестр сданных документов, на котором указано что и когда Вы сдали. На таких реестрах, обычно, сотрудники СК и Вы ставите свою подпись. Обязательно храните этот реестр в течении (минимум) 3-х лет после обращения в СК. На всякий случай, пригодится.

4. Всю корреспонденцию в СК отправляйте либо по почте с уведомлением и описью, либо сдавайте в СК в двух экземплярах, чтобы на одном из них Вам поставили отметку о принятии.

5. Не путайтесь в показания. Если в объяснениях, данных Вами сотрудникам ГИБДД на месте происшествия Вы писали одно, а в объяснении в СК другое – такое противоречие может служить формальным основанием для отказа в выплате.

6. Записывайте номера телефонов свидетелей и очевидцев, если дело дойдет до суда их показания могут изменить все дело в Вашу сторону.

7. Передвигайтесь аккуратнее =)

_________________
Лучшие друзья девушек это имплантанты...

Что делать в случае ДТП:
1. Не впадать в панику.
2. Не сдвигать тс с места ДТП.
3. Не уезжать с места ДТП до приезда ГИБДД и оформления документов.
4. Позвонить друзьям-знакомым, которые могут быстро подъехать во избежание конфликтов и прочих казусов.
5. Вызывать ГАИ всегда.
6. Есть вопросы – позвонить в конце-концов можно и Зяме. Телефон есть в ветке =)

Какие документы нести в страховую компанию.

1. Страховой случай по ДМС или НС.
ОБЯЗАТЕЛЬНО УВЕДОМЛЯЕМ СК СРАЗУ ЖЕ ПО ТЕЛЕФОНУ И ПОДЪЕЗЖАЕМ МАКСИМАЛЬНО БЫСТРО ЛИБО САМИ, ЛИБО ОТПРАВЛЯЕМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ. ПИШЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ, ПОЛУЧАЕМ ЛИБО КОПИЮ С ОТМЕТКОЙ О ПРИНЯТИИ, ЛИБО СПЕЦИАЛЬНЫЙ БЛАНК СК.
Тут надо предметно смотреть, читать, изучать Правила страхования, на основании которых Вы заключали договор страхования.

2. Страховой случай по КАСКО.
ОБЯЗАТЕЛЬНО УВЕДОМЛЯЕМ СК СРАЗУ ЖЕ ПО ТЕЛЕФОНУ И ПОДЪЕЗЖАЕМ МАКСИМАЛЬНО БЫСТРО ЛИБО САМИ, ЛИБО ОТПРАВЛЯЕМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ. ПИШЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ, ПОЛУЧАЕМ ЛИБО КОПИЮ С ОТМЕТКОЙ О ПРИНЯТИИ, ЛИБО СПЕЦИАЛЬНЫЙ БЛАНК СК.
Аналогично – смотрим правила. Но есть общие правила:
А) Если у Вас произошло ДТП с повреждениями стекол или зеркал. Как правило в Правилах страхования есть оговорка о том, что данные элементы меняются без ограничения количества раз и без предоставления справок.
Совет: лучше перестраховаться.
Б) Если у Вас произошло ДТП с повреждениями железу.
- вызываем работников ГАИ (ВСЕГДА!)
- транспортное средство с места до приезда сотрудников ГАИ и составления замеров и схемы ДТП не двигаем. Как бы не уговаривали, не бибикали сзади. Не волнует. Сдвинули тс – изменили картину ДТП. Следовательно «заявленные повреждения не соответствую обстоятельствам ДТП и расположению ТС на дороге».
- на месте ДТП звоним в свою страховую компанию (телефон либо в полисе, либо могут выдавать карточку). И консультируемся со специалистом СК. Если тс не может передвигаться – скорее всего СК Вам предоставит эвакуатор за свой счет до места хранения ТС.
- если у вас VIP сопровождение или договор заключен со всякими бонусами – вызывайте аваркомов. Как правило это бывшие сотрудники ГИБДД, работники СК. Свои со своими всегда добазарятся, и справки будут в Вашу пользу. Кроме того, аваркомы как правило еще и справки из ГИБДД за Вас соберут. Данный «бонус» стоит не особо дорого (100-200 долларов), имеет смысл потратиться.
- собираем ВСЕ документы, указанные в Правилах страхования. В СК сдаем либо по описи, либо заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
В) Ущерб причинен в результате «Противоправных действий третьих лиц». Т.е. какой-нибудь мозгоклюй пнул Ваше ТС, выкинул бутылку из окна и т.д.
Вызывать сотрудников ГИБДД – бессмысленно. Звоним в 02 и вызываем сотрудников МВД/Участкового.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПИШЕМ в объяснении/заявлении в милицию фразу «ущерб для меня является незначительным, т.к. транспортное средство застраховано». Это – прямая дорога к отказу в выплате, т.к. Вы лишаете страховую компанию права на суброгацию.

3. Страховой случай по ОСАГО.

Перечень документов и действия в случае ДТП предусмотрены Правилами ОСАГО и законом об ОСАГО. Очень рекомендую купить, скачать в Интернете или вспомнить, что при страховании ОСАГО Вам выдавался экземпляр этих самых Правил.

Перечень документов переписывать оттуда не буду, остановлюсь на проблемах.
А) Заполняем на месте ДТП – извещение о ДТП.
Б) Подача заявления: ПИСЬМЕННО В 15-тидневный срок после ДТП. Даже если у вас только справка об участии в ДТП.
В) Независимую экспертизу по Закону делает Страховая компания. Насколько оно будет независимым – вопрос спорный, но по Вашей экспертизе Вам вряд ли кто-либо что-либо оплатит.
Г) Несмотря на п. «в» все равно проводим свою независимую экспертизу. Она Вам еще пригодится, в случае, если Вы будете несогласны с суммой выплаты. В соответствии со ст.ст. 1064 и 1079 Гражданского Кодекса – Вы будете иметь право взыскать с причинителя вреда или собственника ТС.
Д) Записываем контакты второго участника ДТП и телефоны свидетелей.
Е) Ущерб возмещается с учетом износа ТС в соответствии со средними ценами в регионе. Пока Закон не поменяли, Верховный суд сколь угодно долго может выносить судебные решения про без износа, но страховщики платить реальный ущерб не будут. Это будете взыскивать уже с виновника в ДТП. А по этому см. п. «г» и делаем свою экспертизу и храним заказ-наряды, чеки.
Ж) УТС – утрата товарной стоимости в рамках ОСАГО не возмещаются. Ни каким образом. Это – не реальный ущерб. Только в судебном порядке.
З) В случае просрочки выплаты страхового возмещения – проценты за пользование деньгами взыскать можно тоже только в судебном порядке.

И еще одно.
При заключении договора ОСАГО на своего железного друга на секунду задумайтесь – по ОСАГО возмещается 120/160 тыс по железу и 160/240 по жизни и здоровью. Почти у каждого страховщика есть программа по «расширению лимита покрытия по ОСАГО». Которая увеличивает указанную сумму, например, до миллиона рублей. Стоит все это удовольствие порядка 20-100 долларов. Не пожалейте этих денег, сохраните гораздо больше нервов и денег в случае, если виновным в ДТП будете Вы. Спросите у Вашего страхового Агента об этой услуге.

_________________
Лучшие друзья девушек это имплантанты...

2. Не сдвигать тс с места ДТП. ??????????


2.5. При дорожно-транспортном происшествии водитель, причастный к нему, обязан:

немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки в соответствии с требованиями пункта 7.2 Правил, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию; (в ред. Постановления Правительства РФ от 24.01.2001 N 67) принять возможные меры для оказания доврачебной медицинской помощи пострадавшим, вызвать "Скорую медицинскую помощь", а в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшее лечебное учреждение, сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия; освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно. При необходимости освобождения проезжей части или доставки пострадавших на своем транспортном средстве в лечебное учреждение предварительно зафиксировать в присутствии свидетелей положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия; сообщить о случившемся в милицию, записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников милиции.

2.6. Если в результате дорожно-транспортного происшествия нет пострадавших, водители при взаимном согласии в оценке обстоятельств случившегося могут, предварительно составив схему происшествия и подписав ее, прибыть на ближайший пост дорожно-патрульной службы (ДПС) или в орган милиции для оформления происшествия. (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.04.2000 N 370)

Есть вопрос: На основании каких данных страховые компании рассчитывают свои коэффициенты при оформлении страховки?
Например: ВУ свежее, так как тока летом 2008 открыл категорию "А". При этом стаж написан, как и было раньше, с 1992 года. Когда у меня страховой агент, при оформлении страховки на мот, спрашивает про стаж, честно говорю с 2008. Он смотрит в ВУ и видит 1992, при этом выписывает полис, как буд-то я первогодник. Правы ли я и он? Может мне умолчать о реальном стаже по данной категории? Сэкономлю. А вдруг я забуду когда открывал категорию "А"? Какие последствия возникают при замалчивании реального стажа по отдельным категориям? В ВУ это нигде не пишется, а страховка существенно дешевле при бОльшем стаже.

_________________
http://www.motortouring.ru

Если мы об ОСАГО - то на основании:
- заявления страхователя
- копий ВУ лиц, допущенных к управлению ТС
- копии ПТС/СТС

То есть если в ВУ написано стаж с 1992 года - значит с 1992 года, т.к. ни в одном из документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, Тарифами по ОСАГО и Федеральным законом об ОСАГО не предусмотрен "специальный стаж" какой-то конкретной категории, и из тех документов, которые предоставляются страхователем страховщику не видно когда была получена та, или иная категория.

Если мы о страховании КАСКО - то необходимо смотреть Правила страхования средств наземного транспорта конкретного страховщика. И при КАСКО, в случае возникновения сомнений, служба безопасности страховщика через свои каналы пробивает информацию.

_________________
Лучшие друзья девушек это имплантанты...

А что за IN TOUCH страховщики? как оно?

Интач страхование - российская дочка европейского страховщика. Была куплена страховая компания, если не ошибаюсь, "Энергогарант", и переименована. Работают по принципу директ-сейл. Но вопрос не в этом видимо -)))
По нашим данным, что касается ОСАГО, выплаты идут нормально, жалоб за 2008 год на них было всего 3 штуки. Основная сфера деятельности Москва, имеют два филиала, СПб и Самара, кажется.
Если вопрос по каско, то тарифы у них конкурентные, с сервисами договоры есть.
Ну и явных проблем страховщик не испытывает, в связи с тем, что все-таки буржуйская дочка, и в случае чего "заграница им поможет". С рынка уходить не собираются.

_________________
Лучшие друзья девушек это имплантанты...

звонил... мотоциклы не страхуют ущерб и угон

У нас, если не ошибаюсь, мотоциклы страхует "Согласие", "Ингосстрах". Может быть и РГС, РЕСО и РОСНО, но не уверен.

_________________
Лучшие друзья девушек это имплантанты...

Я звонил в мотоброкер.ру с вопросом про КАСКО для мото. Предложили "Согласие". Ставка при страховании на 6 месяцев для Фазера 06 года с оценочной стоимостью 250тыр составила - 26500.
Это нормально? Действительно ли КАСКО для мото обходится 20% стоимости в год, или я не теми путями пошел?

Примерно за такие деньги в Согласии и страховал. На прошлой неделе заезжал к ним - сказали, что далеко не факт, что будут в этом сезоне страховать моцики, так как это для них оказалось в этом году достаточно убыточно.

_________________
Let's get out and ride.

Собственно вот и ответ на вопрос о страховании мотов. Не выгодно это страховщикам, по большому счету. Премии, даже с учетом тарифов в 10-12% (Jet, извини, но 26к от 250к никак не 20% ).

_________________
Лучшие друзья девушек это имплантанты...